お客様の声｜外壁塗装｜滋賀県東近江市｜きたそう

 

ご近所の方に、職人さんが余計なおしゃべりもせず作業されていて好感が持てました。と言われました。

 

台風の後、お忙しい中すぐ来て下さり、本当にありがたかったです。

 

前回工事をお願いした際の対応が良かったため。

 

 

 

毎日の作業報告書が工事の進捗がわかり良かった。

 

 

塗装業であり者、見積りがわかりやすかった。

 

 

　　　　

ほぼ予定通りに完了していただきました。

 

親切に対応していただきました。

 

見積りはいろんなプランを用意して頂き、説明もくわしく納得できました。

 

インターネットで検索していて信頼できそうな会社だったから、実際依頼してよかったと思います。

 

ていねいな工事報告書を頂きありがとうございました。

また、よろしくお願いいたします。

 

 

きれいな仕上がりでした。そしてていねいでした。

 

丁寧で早い仕事で、作業の説明もありました。職人の橋野様に対しては、何よりこの方にお任せしておけば大丈夫だという安心感信頼感がありました。

 

終始ご丁寧に対応して下さり感謝しております。

 

工事契約前の工事内容説明などがしっかりしていた。

 

この度は誠にありがとうございました。きたそうさんを選んで良かったです。今後も家のことで困ったことがあったらきたそうさんにお願いしようと

思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

塗装・防水職人は大変満足。屋根・雨とゆの職人は普通。

釘が沢山落ちていたし、壁ぎわのコーキングが美しくなかった。すぐ手直ししてもらったのは良かった。

 

丁寧に工事していただいたが、工期が予定よりかなり長くなった。

 

毎日きちんと説明がありマナーもよかった。

 

３ヶ所見積りをとった中で一番安かったが、使用する塗料名や、３回塗など記述が良かった。

 

 

同上

 

毎日工事の内容と次の日の予定を書いた報告用紙をもらったのは良かった。完成後の報告書は詳しくて感心した。

 

 

 

 

ガイナ塗装のできる職人さんが在籍しているため 

 

 

 

毎日、礼儀正しく仕事の過程等説明して頂き感じ良かったです。

 

足場の関係で駐車が出来なくなった時等直ぐに対応して頂き、助かりました。

 

友人の家の塗装を見てきれいだと思って紹介してもらった。

 

一つ一つの説明も丁寧で分かりやすく内得できる内容でした。

 

工事工程表通りに手順がすすみました。

 

職人の皆様のマナーはとても丁寧でした。

 

全てに、良かったです。

 

始めての契約でしたが、とても満足しました。ありがとうございました。

 

この後、何年かたってもっと満足するかもしれないです。すぐに色あせたりはがれたりしなければ。

その時は、次もたのみたいと思います。

 

きちんと片付けてくれていたし、足場でキズついた所をきちんと報告してくれたので良かった。

こちらが見つけなければごまかしそうという業者にあたったことがあったので・・・

 

資料やイメージ（色の）打合せなどが、しっかりあって良かったと思う。知人の家は、なかったらしいので・・・

 

インターネットの評判が良かったことと、

技能士の資格持っている人が多くいて、きちんとやると言ってくれたから。

 

ベランダも、直してもらえて良かったです。こちらも、いたらない事があったかと思いますが、最後までありがとうございました。

 

日々の作業内容がわかり安心できました。

 

気になる所を気さくに話す事ができよかったです。

 

何もわからない私達にも親切にわかりやすく説明して下さったり、何よりもお人柄がすばらしです。

 

中西さんのお人柄と耐久年数

 

今さらなんですが　東側のテラス骨組がまがっている所が1ヶ所ありました。

 

詳細な見積と工事の工程表、そして毎日工事完了後には報告書を頂き工程の進歩がとても良く把握できました。また、塗装工事の仕上がりにも大変満足しています。

 

作業は非常に丁寧で、マナーも良く、印象はとても良かったです。

また、現場での色の調合にて、絶妙な色合いを出して頂きました。

 

折り込み広告に掲載されていた外壁リフォームセミナーに参加させて頂いたのがきっかけで一級塗装技能を有する技術者集団で、保証もしっかりしており、金額も納得できるものでしたのできたそうさんに決めました。

 

塗装工事の仕上がりには本当に満足しています。また、工事を担当して頂いた山田様には丁寧な作業と親切な対応をして頂き、感謝しています。

ありがとうございました。知り合いの方が塗装工事をすることがありましたら是非とも紹介したいと思います。

 

 

 

 

ホームページで地域も近いので。

 

工事は満足しました少し。残念なのが、工事後の写真を見た時、職人さんがベランダ笠木部を踏んで塗装されている所を見てしまったからです。

 

猛暑の中ありがとうございました。

 

 

いろいろアドバイスいただきありがとうございました。

 

仕事等知っていたので

 

高圧洗浄の汚水が擁壁に残っていて汚れてたので最後に確認をしてほしっかた。

また、何かあったら宜しくお願いします。

 

 

 

 

きれいに仕上がって、きもちよく過ごせています。

 

報告書があるので、わかりやすく、何も問題なく施工していただきました。

玄関コーナーの塗り替えにも応してくれもらえて、うれしかった。

天候が悪く、工期は長くなりましたが、しっかりフォローしていただいて、満足しています。

 

ホームページを見て、見積りをしてもらって、信頼できそうだったのでお願いしました。

 

今まで、不便だったところも、なおしていただいて快適にすごしています。

ありがとうございました。

 

ていねいに事前の説明通り、また仕上るまで経過も写真等でわかりやすく良かった。

実際の仕上がりも美しく、近所の方からも評判が良かったです。

 

私への挨拶はもちろん、他の家の方への対応も良く、苦情は一切無、仕事ぶりの評判か良かったです。色々丁寧に説明どして頂きました。

 

過、台風被害時の対応を含め、連絡や、また工事に関すること今月分きちんとした説明を頂き、安心感がありました。

 

平成29.10.21の台風時、他の業者さんに断られて困っていたところ、多忙な中でも対応な中でも対応して頂いたので、ありがたく、

客の立場に立っておられる目線に感心しました。まかせたいと思いました。

 

被災時の手続きの関することから、今回リフォーム時の市の助成こととなど資金面でも助かりました。情報を頂けたことが本当に良かったと思いました。私どもの工事の経緯を皆さんに伝えると、良心的な業者さんで良かったですね。との意見が多くあり。

 

工期の長さ

 

 

 

実績、丁寧さ、価格

 

 

 

 

 

 

思い通りの配色でした。

 

非常に暑い中、黙々と仕事されている姿、丁寧な仕事内容に大満足。

 

丁寧な説明と多数の色見本でゆとりある決定ができました。

 

ホームページを見て、信頼できると思った。

 

「あっ、まずかったかな」と思う場面が一つもなく、本当に100％大満足でした。

橋野さん、女性お二人、中西さんありがとうございました。

 

 

作業が丁寧で作業する方も安心して任せ」られたので。ただ足場の方が雑でした。足場撤去時に施木がおれたので。

 

大変良かったです。

 

丁寧でした。

 

担当者の方の対応が良かったので

 

もう少し守山ショールームのパソコンの塗装シミュレーションが良かったらと感じました。色をかえてもわかりづらかったです。

 

 

 

 

パンフレット

 

 

 

 

 

ベテランの職人さんが多く「・・・までに契約していただくと・・・」というセリフがなかったこと

 

 

急な塗装変更にも快く対応してもらえました。

 

注意事項の説明や作業を丁寧にしてもらえました。

 

色々な相談に乗ってもらい助かりました。

 

数々の実績とHPでの内容で安心できると確信できましたので。

 

また塗装の際はお世話になりたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします。

 

 

まるで新築したかのような美しい外観になったのであまり気にしてなかった庭作りを今では楽しんでいます。やって良かったと清々しい気持ちです。

 

御社No.1の方（安藤様）に施工して頂き、誠実で丁寧にしてもらえた事に感謝です。

 

中西様には色々雑用にも気軽に応じて下さりお手数をおかけしました。

ありがとうございました。

 

相見積りを何社か取りました。価格的にはびっくりする程、安価なところもありましたが、施工中のストレスを感じる事をさけたかったので、営業の方の納得の説明と何よりコミニケーションのとりやすさでしょうか！！

 

何年かに1回”どうですか？”と声を掛けて下さったら嬉しいですね！！

 

 

 

 

工事全般・・・＜満足＞

 

職人の施工・対応・マナー・・・＜わからない＞

 

契約担当者・・・＜満足＞

 

当社を選んだ理由

塗料の質、職人の質、誠実な対応を感じた。

 

ご意見・ご要望

最後のテラス復帰に時間がかかり過ぎた。

（せっかくテラス板を洗っておいたので）

 

仕事が丁寧、態度がさわやか

 

全般的に説明は良かったです。

 

金額の説明がわかりやすかった。

ガイナ塗料

 

工事予定日を指定されて都合等で来れなくなった時は朝にでも電話いただきたいと思いました。

 

丁寧に仕上げて頂きました。近所の方からも「綺麗になりましたね」と言われました。

 

色々と相談しやすい職長さんでした。

 

やはり一級塗装技能士の数と、サイト上のスタッフの顔写真で判断しました。

 

PCを使用したシミュレーションがもう少し判り易い方良い。

ショ－ルーム（守山）が出来て良かったです。

頂いたフェースタオルにも手抜きが無い、北山さんらしい良いタオルでした。

愛用しています。有難うございました。

 

 

特に問題なく満足しています。

 

丁寧できれいに仕上げてもらった印象。お一人でされているにもかかわらず、仕事が早く、驚きました。

橋野さんにきてもらえてよかったです。

 

説明が丁寧で話しやすい方でよっかたです。

 

ホームページを見て、商談を依頼しました。提示された見積書の内容と、中西さんの説明で決めました。

 

パソコンでの色のシミュレーションはあ分かりにくかったです。

 

 

細かい所までしっかり塗装していただきました。

 

大変丁寧に対応してくださいました。

 

丁寧に説明してくださいました。

 

インターネットで印象が良かったため。

 

ご意見・ご要望

 

 

 

施工中に外灯が割れてしまいましたが、きちんと対応して下さいました。

余った塗料で灯油のタンクを塗ってくださり、有難かったです。

 

とにかく、いつもきっちと丁寧に説明して下さいました。

 

他にも2社に見積りをお願いでしましたが、かぞくで検討した結果（株）北山さまに決定しました。担当者の方の対応が一番丁寧で説明もわかりやすかった点だと思います。工事中のご近所への配慮等もきちんとして頂けそうでしたので決めました。頼んでよっかたです。

 

ちょっど、梅雨時期と重なり、雨の為工事が遅れて大変でしたが、突然の追加やアクシデントにも対応して頂き、本当にお世話になりました。

また、今後お願いする機会がありましたら(株)北山さんにお願いしたいと思います。

 

手際良く、仕事が進み、きれいに仕上がった。

 

玄関コーナーの塗り替えにも応してくれもらえて、うれしかった。

 

とゆの修理まで気使ってもらえて、うれしかった。

 

ネットを見て良かったので、また、中西さんの聞いた上で決定させてもらった。

 

 

 

契約工事期間が遅れて、一ヶ月以上になった事。塗料が届くのが遅くなり、塗り作業が遅くなった等で満足までには行きませんでした。

 

養生、本塗りとお1人でされる事が多く大変だったのではと思います。

仕上がりは充分満足できるものです。

 

見積りや、色決定時の説明は明確で分り易かったです。但、多忙な様で現場での指示、対応は大変だったのではと思います。

 

塗装に対する原料の知識、提案をしっかりしてくれ、見積りの内容についても他社より格段に細か提案されて、充分納得出来た事で、工事を依頼しました。

 

パネル脱着等別工事が入ると塗装とのタイミングで、スムーズな工事の流れが阻たげられるのではと気になりました。（外壁用のB液をお願いします。）

 

 

 

イメージ通りに仕上げて頂きました。

 

細かな変更点も親切丁寧な説明をしてもらえた。

 

施工前にも何度も足を運んで頂き打合せが出来ました。

 

比較サイトより　見積時丁寧、熱心な説明

 

 

C.Gによる、イメージ打合せ、ノートP.C、たぶれタブレットを使用すると現地にて打合せ出来ると思います。

 

 

ありがとうございました。

 

一般的な施工とマナーは素晴らしかったのですが、破損部の補修ではスキル不足で不安を感じましたが、

最後にはキレイにして頂き満足しています。

 

 

よく話を聞いて頂き、丁寧に対応して頂きました。

 

HPで知ったのですが、そこに記載されている内容が信頼できると思ったので。

 

これからもよろしくお願いします。

 

 

 

丁寧な作業をしっていただけたので

 

仕上がり具合が思っていた以上に良く出来ていたので

 

より良い提案をしていただけたので

 

提案内容と一級塗装士の方が施工していただけるので

 

作業が休みになる時の連絡を早めにいただきたかったです。

ありがとうございました。

 

寒冷な時期（2月）の実施にも関わらず順調に進んだので。

 

後片付け、という意味合いで満足度が少し下がりましたが、塗装に関しては基本的に現時点では満足です。

 

建物診断書がわかりやすかったです。

 

①しつこくない営業　相見積を積極的に勧め、客を自由に泳がせて比較検討の時間を与え、最終的な判断を待つ姿勢はごり押し感がないので心地よい。

　　　　　　　　　　なので選んでしまう。（笑）

②詳細な見積書　　　適正価格であろうし、実際の工事でたまたま不要になった項目は請求書からその分だけカットが可能。一式で何もかも含んでいる

　　　　　　　　　　と、したしないの線引きが不明瞭になりかねない。お茶菓子の心遣いは不要っと謳っている点。これは有難い。

 

送電線用の黄色いプロテクター（？）が外されないまま残っています。施工前の写真にはなかったので塗装工事の時に取り付けたものと思われます。

 

　　　　

 

 

 

 

 

 

天候の関係により養生期間が延びたことから、換気が出来ず室内の壁に

シミが出来た。

 

丁寧な作業と対応でした。

 

もう少し、連絡を密にして頂ければ、満足でした。

 

2社見積で、他社の方が安かったが、価格や内容が相場と同程度であった。

 

きれいな仕上がりでした。

 

 

 

 

 

検討の結果、他社よりよかった。

 

 

 

 

仕上がりに不満はありません。今日は何をしたか、次回は何をするのかが、しっかりと手紙を残してくれたらもっと良かったです。

 

玄関灯のセンサーが割れていた（後に交換対応してくれましたが）、表においていたバケツが割れていた・・・という事が、こちらから指摘をしないと自己申告がなかった。

 

後から「裏の屋根は見積金額に入れましたか？」とあいまいな質問があったのが残念。

こちらは素人なのでプロがしっかりと契約させてほしい。他はOK。

 

 

やっぱりここを選んで良かったと思えるように頑張ってください。

 

当日の施工、明日の予定等をそのつどわかり、安心して見ていられた。

 

丁寧な施工により、すばらし出来栄えに満足しています。

 

まじめ誠実な青年で初対面から好感をもって接する事ができました。また、工事に対する説明も、フォロー十分でした。

 

他社との比で、社員による施工である事が決めてとなった。

 

保安ヘルメットが用で、安全面管理が行われていたが、安全帯の使用もあるともっと良かったと思う。

パソコンによる色決めより貴社の施工済実例を見てからの色決めも可能なら尚よかったかも・・・

（A4ﾊﾟﾝﾌ）

 

丁寧。近所の方々からも丁寧な仕事をされていると評判でした。

 

 

 

インターネット（屋根塗装）

 

工期終了後、足場が10日間ほど片付けられなくて、家の回りに入れず不自由しました。

 

みちがえるようにきれいになりましたので満足しています。

 

特に問題なかったと思います。最後に家の周りを高圧洗浄して頂いたと思います。感謝します。かなりきれいになってました。

 

当方までご足労頂き、ありがとうございました。

 

ＨＰを見てきちんと工事してくれそうと思った。また、値段も他社と比較してリーズナブルでした。

 

今回寒い時期に工事をしてもらいましたので、真夏の暑い日に不具合が発生していないか等アフターフォローをしっかりとして頂ければと思います。

 

 

折目正しい作業態度で大変好感が持てました。

 

 

知人の紹介と信頼度。

 

もう少し新聞チラシ等で宣伝されたらと思いますが・・・。

天気の悪い中有難うございました。

 

見積段階～計画～施工　全ての段階で最高でした。

 

予想以上に丁寧な仕事をしていただきました。マナーもたいへん良かったです。

 

全ての点で「あいまいさ」がなく、できる事、できない事を明確にしていただき適正な見積りと対応を

されたと思います。

 

貴社のホームページを見て見積りを依頼した。会社案内や中西さんとの打合わせから信頼できる業者だと確信したため。

 

私は、元ゼネコン社員だったので、施工計画～施工管理についてはよく理解しております。見積り～計画～打合せ～施工の全ての段階において、想定していた以上のすばらしい対応でした。感謝しております。次回もぜひお願いしたいと思います。

手早い仕事で、大満足です。思った通りの仕上がりで良かったです。これで長～く安心です。

 

皆さん一生懸命やっていただき感激しました。寒い中、ほんとうにありがとうございました。ていねいな仕事でした。

 

説明も良かったですし、完成までもしっかりやっていただき信頼性を感じました。

 

以前、塗装屋根をするならていねいな職人さんをと思っていたので・・・（とっていた折込ちらしで申し込み）

 

やっぱり地元の職人さんが一番です。安く施工していただきましたし、又、リフォームする時考える材料になりました。

塗装工程、塗具合共によく出来ています。

 

大変まじめな方でした。ユーザー側の意見、質問にも丁寧に対応していただいた。

 

作業工程、塗装技術など丁寧に説明していただいた。

 

技術力、地場の業者様を主に検討させて頂きました。

 

比較的費用をかけた家なので、本塗装で更に長く快適に過ごせればと願っています。

細かい所までしっかり塗装していただき、相談したことを臨機応変に対応してもらえた所。

 

作業前後のあいさつ等をしっかりされ、毎回の報告も丁寧で安心できた。

 

疑問に思ったことを分かり易く説明していただけた。事前に近所へのあいさつをしていただけた。

 

自社施工。

 

この度は、塗装工事ありがとうございました。定期チェックと、自社施工を今後も続けていただきたい。

契約前と後での打ち合わせで丁寧な説明を頂けたこと。

職人の方の仕事ぶり、エコキュート、ＩＨの工事については普通レベルの満足度です。

 

対応も丁寧で、マナーについても頭が下がります。

 

わかりやすく顧客視点で対応頂けました。

 

きっかけは、インターネットからでしたが、知人や銀行の窓口担当からの評判もよく、北山さんの丁寧な説明ぶりに安心できたから。メーカーの提示コストよりかなりリーズナブルなこと。

 

暑い中でご対応頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

 

 

 

インターネットで調べて、実績や口コミが良かった。

 

思った以上にきれいに仕上げて下さり、ありがとうございました。

工程の説明から施工時の報告等大変丁寧に対応していただき仕上りにも満足しています。

 

全て満足です。

 

大変丁寧にきちんと対応していただきました。

 

地元の業者さんで会社としての考え方をしっかり説明していただいたので信頼出来ると思いました。

 

 

丁寧に説明してもらえました。

時間に正確でした。

 

仕事の仕方など説明がわかりやすかった。

 

いろいろお世話になりました。

きれいにしていただきありがとうございました。

工事完了ごの仕上りを確認しましたが、納得のいくものであった。

 

工事期間中は不在だった為、職人さんの対応・マナーについてはわかりません。

 

不明な点、或いは要望事項についての回答は随時ご返答してもらい何の不安もなく工事をお任せすることができました。

 

地場の企業であり、ＨＰの記載内容について信頼できる企業と判断した為。

また、ボランティア活動についても感銘を受けた為。

 

今回の工事だけでなく、今後につきましてもお付き合いをお願いします。

毎日の報告書、翌日の予定など毎日行って頂ききれいに塗装して頂き満足しております。完了時には、作業工程写真などファイルでまとめて頂き嬉しかったです。

 

作業前、作業後（作業報告書）など、毎日あいさつして頂き、暑い中でしたが、黙々と作業をされていて、頭の下がる思いでした。

丁寧な作業をして頂き、本当にありがとうございました。

 

親切、丁寧に説明して頂き、リノベーションの提案もして頂き良かったです。

 

ホームページを拝見し、実績と職人さんのレベル、ボランティアもたくさんしておられ、信頼できると思い、北山さんを選ばせて頂きました。

 

次回の塗装もお願いしたいと思っております。

色々とありがとうございました。

家族全員、工事してよかったと思っているため。

 

作業報告書で毎日の進捗状況が把握でき安心しました。

 

屋根のリフォームで、ニチハとの交渉をお任せすることができたため。

 

近所の方からの紹介

 

屋根をリフォームするまでは、真夏の２階はサウナの様な状態で大変でしたが、瓦葺きにしてから１階よりも涼しく感じられるようになり就寝時のエアコン使用が減って省エネになってよかったです。

約２年経とうとしてますがとても綺麗です。

 

一日一日、毎日作業終了後ちゃんと後片付けしてくれました。

 

とてもわかりやすい説明で良かった。

 

インターネットを見て、とてもフレンドリーを感じました。

とてもていねいに作業してもらえてとても満足です。

 

しっかりと毎回あいさつ、後片付けをしていて大変良い印象を持ちました。

 

ていねいに説明して下さり、他社の塗料についてなど分からない事にも、嫌な顔せず説明してもらえたので、良かったです。

 

他社と比べて、値段が安かった事。地元の業社で安心な所。

ていねいにくわしく説明してもらえた事。良い塗料を使っていた所。

 

今回は、いろいろと無理を言ったりしましたが、ていねいに作業して頂けて大変うれしかったです。また、次回・・・何年後になるか分かりませんが、塗装をぬりかえる時はよろしくお願いいたします。アンケート遅くなりスミマセン・・・。

仕事で職人さんと顔を合わせることがなかったので作業報告書で進行状況が確認出来たのが良かったです。

気になった箇所を聞いた時、詳しく説明していただいて安心しました。

始めての外壁・屋根塗装で不安でしたが、説明等でリノベーションの提案もして頂いて良かったです。

会社の先輩が見積だけして頂いた時に書類を詳しく作成して丁寧な対応だったので、良い会社ではないかという事で紹介して頂きました。

新設丁寧な対応で塗装もきれいに仕上げて頂き、色も大変気に入ったいます。ありがとうございました。

全般的に融通を効かせてくれた。塗装屋なのに他工事も同時施工していただいた。

基本的に家に居られず、たまたま土日も雨天が多かったので、顔を合わせる機会がなかった。でも、現場状況から良かったのではと思っている。

専務自ら対応していただいた。（北山さんは普通なのかもしれないが）忙しいと思うが最後にもう一度顔合わせできれば良かった。

北山さんの人柄、誠実さプラス塗装屋さん直接契約での価格面。

次回の塗装もお願いしたいと考えています。近隣の施工者も増えると思うのでアフターもよろしくです。